A empresa oi velox, impôs novas regras para os clientes que aderirem planos de banda larga com a mesma a partir deste ano.
De acordo com o plano contratado, o cliente residencial vai ter uma franquia de consumo de dados mensais pré-estabelecido.
Plano de Serviço Oi Velox
Categoria Residencial
Os presentes planos de serviços são válidos para os clientes que aderirem ao Serviço de Comunicação Multimídia (Oi Velox categoria residencial) prestado pela empresa TELEMAR NORTE LESTE S/A a partir do dia 24.06.2010.
Descrição:
• Habilitação do serviço: R$130,00 (cento e trinta reais)
• A instalação do produto Oi Velox poderá ser: (i)Auto-Instalação, realizada pelo próprio cliente ou (ii) pela própria Oi, devendo a mesma ser requerida, nesta opção, será será cobrado o valor de R$ 62,90 (sessenta e dois reais e noventa centavos) do cliente.
• O CLIENTE deverá optar por um dos planos se serviço que possuem uma franquia de consumo de dados mensal, proporcional ao plano de serviço contratado, conforme a tabela abaixo:
Em caso de utilização excedente à franquia de consumo, a Oi não cobrará por megabyte adicional. O CLIENTE que extrapolar sua franquia terá sua velocidade máxima reduzida para 300 kbps até o final do seu atual ciclo de faturamento, quando sua velocidade será restaurada para a velocidade máxima contratada.
• Promocionalmente até 31/12/2010, a franquia de dados Velox é ilimitada, não havendo redução da velocidade máxima.
• Características dos planos de serviço com velocidades de downstream e upstream:
Plano-------------Upstream Máximo (kbps)----Downstream Máximo (kbps)
Até 150 Kbps---------96------------------------160
Até 300Kbps----------160-----------------------320
Até 600Kbps----------160-----------------------608
Até 1Mbps------------320-----------------------1.024
Até 2Mbps------------576-----------------------2.272
Até 4Mbps------------576-----------------------4.512
Até 8Mbps------------576-----------------------9.024
Até 14Mbps-----------1.088---------------------14.016
Até 20Mbps-----------3.200---------------------20.032
• A velocidade está sujeita a variação de acordo com as condições da rede ou do conteúdo acessado pelo cliente.
• Válido somente para pessoas físicas.
• A escolha do plano a ser feita pelo CLIENTE está sujeita à verificação da disponibilidade técnica.
• A adesão do CLIENTE a qualquer um dos planos indicados no presente instrumento deverá observar os procedimentos exigidos para tal, inclusive os previstos no contrato de adesão ao Serviço de Comunicação Multimídia.
Para mais informações, ligue 0800565658
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